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Rendi

Lo que nos preguntan.

¿No está tu duda? Escríbenos a rendi.ec.app@gmail.com, de lunes a viernes, de 12:00 a 19:00 (hora de Ecuador).

Para empezar

¿Cómo funcionan los 30 días gratis?

Durante 30 días usas Rendi con tu trabajo real y todas las funciones del plan que elegiste. Registras tu tarjeta al empezar, pero no se cobra nada esos 30 días: si no te convence, cancelas antes y no pagas nada. Más en Sobre los pagos.

¿Necesito firma electrónica?

Solo para emitir facturas electrónicas: el SRI exige firmarlas con tu certificado (archivo .p12) de una entidad autorizada. Las proformas, el inventario y los cobros funcionan sin firma.

¿Funciona en el celular?

Sí. Se abre en el navegador y se instala como app en Android, iPhone y Windows, sin pasar por una tienda de aplicaciones.

¿Sirve si no tengo un taller?

Sí. Rendi nació en un taller, pero las proformas, las facturas, los cobros y el inventario sirven para cualquier negocio de Ecuador.

En el día a día

¿Y si se va el internet?

Puedes seguir abriendo la app, consultando tus datos y armando proformas. Para facturar al SRI necesitas conexión. Lo demás se sincroniza solo con tus otros equipos al volver el internet.

¿Pueden usarla mis empleados?

Sí, desde el plan Platino (hasta 3 usuarios; 5 en Diamante). Le das un rol a cada persona: administrador, empleado o contador. Cada una entra con su propia cuenta.

Me equivoqué en una factura, ¿qué hago?

Si el SRI todavía no la autorizó, se corrige y se vuelve a enviar. Si ya está autorizada, se anula con una nota de crédito desde la misma factura.

Tus datos

¿Mis datos están seguros?

Cada negocio solo ve sus propios datos, la contraseña de tu firma se guarda cifrada y se hace una copia de seguridad diaria. Más detalle en la Política de privacidad.

¿Puedo sacar mi información?

Sí. Puedes exportar tu información cuando quieras, incluso si tu plan queda en solo lectura.

Más respuestas en Preguntas frecuentes.

Lo demás, pruébalo tú.

30 días gratis con tus clientes y tus precios. O escríbenos y te la mostramos.